Trocas e Devoluções

Política de Troca e Devolução - Rv Sports

Na Rv Sports, queremos garantir a sua satisfação! Confira as regras para trocas e devoluções:

Prazo para Troca ou Devolução

Você pode solicitar a troca ou devolução do seu produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Troca ou Devolução

• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, odor, manchas ou avarias.
• Deve ser enviado na embalagem original (quando aplicável) e com todos os acessórios recebidos (como bolsa ou meia).

Processo de Troca ou Devolução

Para solicitar a troca ou devolução, envie um e-mail para [email protected] informando:

• Nome completo;
• Número do pedido;
• Motivo da troca ou devolução;
• Fotos ou vídeos do produto, se necessário.

Após o envio das informações, nossa equipe entrará em contato com as instruções para o procedimento.

Custos de Envio

Se a troca ou devolução for por defeito de fabricação ou erro de envio, a Rv Sports se responsabiliza pelo custo do frete. Caso seja por desistência, o frete é de responsabilidade do cliente.

Importante

Reservamo-nos o direito de recusar trocas ou devoluções que não cumpram os requisitos acima.